Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones


QUEREMOS RECORDARTE QUE TENEMOS UNA SECCION DE ARTICULOS DE SEGUNDA MANO USADOS, LOS CUALES NO CORREN CON GARANTIA COMO UN PRODUCTO NUEVO.

  1. Nuestros productos usados se venden en el estado que se encuentran
  2. todo repuesto de carrocería (puertas, ópticos, portalón, capot, parachoques, etc..) se venden tal cual, los detalles estarán a la vista en la fotografía y al realizar la compra está aceptando el estado del producto, puede solicitar videos del repuesto al WhatsApp +56985132867 o +56931378529
  3. todo repuesto mecánico tendrá como garantía solo al momento de la instalación (cualquier producto con algún detalle mecánico con manipulación no contará con garantía)
  4. todo repuesto eléctrico no tiene garantía ya que es un producto de segunda mano y va a depender del problema real del auto para el cual se está comprando el repuesto
  5. No nos hacemos responsables por equivocación del cliente o equivocación de su mecánico o diagnostico entregado por él

Acá te dejamos los puntos para compras de repuestos 

 

¿Cómo solicitar un cambio o devolución DE UN PRODUCTO USADO?

  1. Contáctanos por correo electrónico o WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo mostrando un video de ambos productos el tuyo y el nuestro e indicando la falla, nuestro producto se va completamente marcado y no puede venir alterado ni abierto sino pierdes la garantia
  2. Te responderemos en un plazo de 48 horas hábiles con las instrucciones para proceder.
  3. Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el cambio por otro repuesto o reembolso. y en caso que lo hayas manipulado de alguna forma no se realizara ni cambio ni devolucion .leer bien antes de comprar

Reembolsos

Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!